ケーススタディ 〜他社の成功から学ぶ〜

「ガラスと鏡の自動販売機」 株式会社コーワ 様

缶ジュースみたいに「ガラス」と「鏡」を買える人気サイト

種類、サイズ、エッジ処理などを選択すれば、すぐに金額が自動計算され、出荷予定日もわかります。
プロが選ぶ住宅、店舗、オフィスなどの内装用から、個人ユースの日曜大工重要まで幅広いリピーターに支持されています。

  • コーワ ガラス・カガミ自動販売機様
  • コーワ ガラス・カガミ自動販売機 様
    http://www.kowa-v.jp/
    もっと簡単にガラスと鏡をオーダーしてほしいというオーナーさんの想いから生まれたECサイトです。

徹底的に顧客メリットを追求したECサイト。ここまでは誰もやらない…、というかやれない。

ガラスや鏡をオーダーする場合、後日見積り金額が送られてくるのが一般的なネット上での業者の対応です。
ホームページで見積り金額を公開してしまうことにはリスクがあります。同業者が販売価格を参考にするのではないか、ホームページをマネされてしまうのではないか…などの心配があります。
しかし、実際にそのような実害は起こらず、多くのお客様に利用されるホームページに成長しました。
オーナー様は顧客メリットの実現に勇気を持って挑みました。 リスクに挑む勇気と、これほどのシステムを作る決断は他社にはマネできないということでしょう。

  • 商品を選ぶ自動販売機でジュースを選ぶように、ガラス・鏡の種類を選びます。
  • サイズ指定サイズはスピンボタンで迅速に指定できます。
  • オプション選択加工方法のオプションも選択できるので、用途に合った仕様でオーダーできます。
  • 商品代金の表示その場で金額が表示されます。
  • 出荷予定日の表示いつ出荷されるかがわかります。
  • カート画面に移動して即決済完了!注文内容を確認したらカートで注文完了!

冷静に顧客心理を分析する姿勢にいつも脱帽!

お客様は何を求めているのか?どうすれば購買につながるのか?何が障害になっているのか?を常に考え、ホームページ上で実現していく…。
マーケティング思考のオーナー様の的確な分析と発想が生み出した人気サイトです。
でも、一番大切なのはWebビジネスに対する強い情熱なのかもしれません。その姿勢にいつも脱帽です。

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